Bij Masters in Finance luisteren ze echt naar de propositie en kijken ze naar meer aspecten dan puur de functie inhoudelijk
Wat is er behaald?
- SAP migratie
- Outsourcing accounting werkzaamheden
- Digitaliseren en optimaliseren van processen
- Workflow management implementeren
Rob Huijsman - Director KLM Accounting Services op Schiphol
Wat is de reden van inhuur?
Er zijn verschillende redenen van inhuur, allereerst de capaciteitsvraag. De gemiddelde leeftijd is hier vrij hoog, als medewerkers met pensioen gaan worden ze niet door nieuwe mensen met een KLM contract vervangen. Daarnaast hebben we soms ook behoefte aan bepaalde kwaliteiten die we op dat moment in onvoldoende mate zelf beschikbaar hebben.
Verder is de afdeling betrokken bij een grote reorganisatie waarbij KLM haar financiële processen en organisatie aan wil passen conform het model van een High Performance Organization. Ook accounting zal hier het nodige van mee krijgen. Zo nemen wij al onze belangrijke processen onder de loep en onderzoeken of we deze nog verder kunnen stroomlijnen en digitaliseren. Uiteraard met als doel efficiënter en dus goedkoper te kunnen gaan werken. Dit soort projecten hebben m.i. het meest kans van slagen indien wij een succesvolle samenwerking tot stand brengen tussen onze eigen mensen (die vaak al jarenlange ervaring in kunnen brengen) en tijdelijke krachten met een frisse blik (plus al wat ervaring bij andere bedrijven).
Waarom Masters in Finance?
Ik geloof niet in zo zeer in labels ansich. Ik denk dat bij deze dienstverlening de klik tussen inhurende manager en de accountmanager van het bureau cruciaal is. In dit geval kreeg ik een goed gevoel bij Masters in Finance. Er werd goed geluisterd naar de propositie. Ook naar andere aspecten dan puur functie inhoudelijk. Het mag duidelijk zijn dat bij een afdeling die in een grote reorganisatie verwikkeld is, bijvoorbeeld ook het empathisch vermogen van een inhuur kracht belangrijk is. Tot op heden heb ik daar goede ervaringen mee met Masters in Finance. En mochten we dan toch een keer niet de juiste match hebben dan is de flexibiliteit om snel een beter alternatief te leveren ook groot gebleken.
Wat zijn de behaalde resultaten door het inhuren van de Master(s)?
Er zijn meerder mooie resultaten behaald door de medewerkers van Masters in Finance. Ik noem verdere professionalisering van het AR proces (rapportages, toelichtingen), inzichtelijk maken en monitoren van werkstromen AP en stafdeclaraties. Helpen bij het in kaart brengen van processen en werkinstructies etc.
Het valt mij op dat de huidige ontwikkelingen binnen Finance dermate snel gaan (robotisering, proces mining, etc) dat ‘ouderwetse kennis’ als boekhouden, riskmanagement e.d. meer en meer op de achtergrond dreigen te raken. Zelfs in de opleidingen. Ik hoop dat Masters in Talents (maar ook andere bureaus) dit ook onderkennen en specifiek op ingaan bij het verder trainen van hun Masters. We gaan naar een tijd dat een robot een groot gedeelte van het voortraject tot een jaarrekening verzorgt. Hopelijk geborgd met de nodige controls. Het wordt pas echt zorgelijk als we in 2050 of zo niemand in Nederland meer hebben die ook in staat is die jaarrekening binnen een uur te kunnen screenen op de meest prangende vragen die je over de cijfers kunt stellen. Daarvoor helpt het als je een beetje kunt boekhouden en een beetje de risico’s aan de cijfers kunt ontlenen.